Skontaktuj się z nami
Nie wahaj się - jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania! Przejrzyj nasze najczęściej zadawane pytania lub skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem samoobsługowym Ania.
Jaka jest różnica między płótnem bez ramy a płótnem naciągniętym na ramie i z ramą dekoracyjną? |
Zamawiając zestaw, możesz wybrać jedną z dwóch opcji w szczegółach produktu - bez ramy i z ramą. Na przykład, po utworzeniu obrazu możesz nadal chcieć go oprawić. Lepiej więc zlecić nam profesjonalne naciągnięcie obrazu. Lepiej jest malować na naciągniętym płótnie. Więcej informacji można znaleźć na stronie Ramowanie. |
---|---|
Jakie są wymiary obrazów? |
Nasz sklep internetowy oferuje obecnie następujące wymiary w centymetrach: 40x50 i 80x100. Szykujemy dla Ciebie więcej rozmiarów. |
Jaki jest średni czas dostawy? |
Średni czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze. Zależy to od tego, czy płótno znajduje się w magazynie. Obraz na podstawie własnego zdjęcia ma dłuższy czas dostawy ze względu na niestandardowy projekt graficzny. |
Czy paczka zawiera wszystko, czego potrzebuję? |
Tak. Pakiet zawiera wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia. Oferujemy jednak również różne akcesoria, które można znaleźć w sekcji akcesoriów TUTAJ. |
W przesyłce czegoś brakuje |
Bardzo nam przykro, jeśli Twoje zamówienie dotarło niekompletne. Jeśli w zamówieniu czegoś brakuje, skontaktuj się z nami za pośrednictwem serwisu samoobsługowego poniżej, wybierając opcję 08. Nasz samoobsługa poprowadzi Cię przez cały proces reklamacji. Dołożymy wszelkich starań, aby reklamacja została rozpatrzona tak szybko, jak to możliwe. |
Czy mogę odstąpić od umowy? |
Możesz odstąpić od umowy i zwrócić towar w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Od umowy można odstąpić tylko w przypadku obrazów z oferty klasycznej. Obraz wykonany na podstawie własnego zdjęcia jest spersonalizowany zgodnie ze specyfikacją klienta, dlatego nie można go zwrócić. Aby uzyskać pełne instrukcje dotyczące zwrotu, zapoznaj się z naszą samoobsługą klienta poniżej, w sekcji 09. Zwroty. |
Kolory różnią się od przedstawionych na zdjęciu |
Przedstawiona próbka ma jedynie charakter poglądowy. Kolory na wydruku próbnym mogą nie odpowiadać kolorom na zdjęciu. Kolory tuszu na papierze mogą mieć inne zabarwienie niż kolory akrylu na płótnie. Aby uzyskać dokładniejszy dowód, odwiedź naszą stronę internetową w szczegółach każdego produktu do pobrania. |
Nasza Ania chętnie odpowie na wszystkie pytania w ciągu kilku sekund! Tylko proszę, żadnych smakołyków, ma już dość.
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować:
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować:
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować:
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować:
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować:
- Numer zamówienia
- Nowe szczegóły dostawy
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować:
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Adres dostawy
- Kody/nazwy produktów, które chcesz zamówić.
Prosimy o przygotowanie poniższych informacji przed rozpoczęciem komunikacji:
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
- Numer konta do ewentualnego zwrotu pieniędzy
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować:
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
- Zdjęcia reklamowanych towarów
- Numer konta do ewentualnego zwrotu pieniędzy
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować:
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
- Numer konta do ewentualnego zwrotu pieniędzy
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować:
- Numer telefonu
- Adres e-mail
Jeśli masz inne pytania, kliknij przycisk Wprowadź inne zapytanie i zapytaj mnie o cokolwiek. Chętnie pomogę!
Wprowadź inne zapytanieZanim zaczniesz się komunikować, przygotuj się:
- Adres e-mail
- Numer telefonu
Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Przekaż nam swoją opinię.
Przekaż opinięNie wahaj się z nami skontaktować. Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy do pomocy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 15:00 .
Wyślij nam wiadomość e-mail, a my dołożymy wszelkich starań, aby Twoja prośba została przetworzona tak szybko, jak to możliwe.
Wszystkie instrukcje dotyczące składania reklamacji można znaleźć w naszym dziale samoobsługi klienta w sekcji 08. Reklamacje.
Adres do zwrotów:
- Westlogic - FROGMAN - ID 22074,
- ul. Stawowa 91,
- 43-400 Cieszyn
Siedziba firmy
- Westlogic - FROGMAN - ID 22074,
- ul. Stawowa 91,
- 43-400 Cieszyn
- Telefon: +48 222 639 779
- E-mail: info@zuty.pl
- Godziny pracy zespołu Zuty: od poniedziałku do piątku od 9:00 do 15:00
Spółka jest zarejestrowana w Rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Ostrawie pod numerem działu C, wkładka 36070.
- ID: 28637372
- DIC: CZ28637372
- Numer konta:
- Numer konta: 65 1020 1390 0000 6902 0657 6898
- Regon: 28637372
- NIP: CZ28637372