Opinie o sklepie
A
alex
wszystko super i na czas
M
Monika
zasłużonych 5 gwiazd. super!!!
H
Hanka
Jestem zachwycona
K
kamila
zawiodłam sie farby nie kryją mimo ze malowałam dwa razy to i tak nie za ładnie to wyglądało w niektórych miejscach nie ma linii i niewiem gdzie skończyc malowac dany numer a niektóre numery żle wydrukowane co powoduje że sama muszę się domyslać jaki to numer lub literka
BK
Biuro obsługi Klienta
(Administrator)
Witam Pani Kamilo, farb dostarcza nam polski lider w produkcji akryli - firma Renesans i nie miewamy z nimi problemów. Jeżeli pojemniczki są odpowiednio zamkniete to zapewniamy na nie pół roku gwarancji. Jeżeli chodzi o nakładanie farb, to w przypadku jasnych kolorów, konieczne jest nałożenie kilku warstw. Jest to spowodowane tym, że jaśniejsze odcienie mają w sobie mniej pigmentu. Owszem może zdażyć się jakiś wadliwy odcień, dlatego zapraszamy do kontaktu z naszym biurem obsługi Klienta, natychmiast rozpoczniemy proces reklamacji i poślemy Pani nowe farby. Zapraszamy
A
Antoni
Wysoka jakość produktu, szybka dostawa.
A
Anna K.
W końcu otrzymałam swoje zamówienie :) nie mam porównania bo to mój pierwszy zestaw tego typu ale wydaje się być solidny i dobrej jakości. Fakt niektóre elementy trzeba dobrze doświetlić żeby odczytać numerek, ale nie przeszkadza mi to. :)
Sam zakup kosztował mnie wiele cierpliwości, ponieważ faktycznie czas realizacji był dosyć długi, ale finalnie wszystko dobrze się skończyło.
Na dodatkowy plus zasługuje kontakt z biurem - PANI DAGMARO - odpisywala mi Pani w tempie ekspresowym, nie chce myśleć przez jakie katusze czasami Pani przechodzi odczytując maile z roszczeniami dot.czasu realizacji ????(za moje pragnę Panią mocno i oficjalnie przeprosić!). Jest Pani nieoceniona i najlepsza! Musi być z Pani niezły tytan pracy podobnie jak pewnie reszta załogi próbująca stawić czoła tyłu zamówieniom :) mam nadzieję, że Państwa przełożeni to czytają i doceniają Waszą pracę. Życzę dużo zdrówka i cierpliwości, i wielu relaksujących, dobrych chwil! Zmykam malować. :) Pozdrawiam.
N
Natalia
PLUSY : mimo braku talentu wyszło jak na obrazku pokazowym, łatwa instrukcja, dobrej jakości płótno i farby.
MINUS: czas realizacji, jakość i wielkość pędzli (nawet najmniejszy jest czasem za mało precyzyjny), czasem niewidoczne linie koloru.
BK
Biuro obsługi Klienta
(Administrator)
Pani Natalio, dziękujemy za recenzję. Jeżeli chodzi o czas dostawy, to robimy co możemy, ale mam wrażenie, że w ostatnich miesiącach cała Polska maluje, dlatego po prostu po ludzku nie nadążamy. Jeżeli chodzi o jakiekolwiek mankamenty dotyczące produktu, zachęcamy do złożenia reklamacji na: info@zuty.pl Pozdrawiam.
KG
Katarzyna Głowacka-Magdziak
Wysoka jakość produktów, bardzo ładny obraz, jednak zbyt długi okres oczekiwania na wysyłkę. Niestety prezent nie dotarł na czas ????
BK
Biuro obsługi Klienta
(Administrator)
Pani Katarzyno, niezmiernie nam przykro :( czy możemy to Pani jakoś wynagrodzić. Proszę się do nas odezwać :)
MS
Maria Staszewska
Jestem bardzo zadowolona z zakupu w tym sklepie. Znalazłam tu piękny obraz, niedostępny gdzie indziej, ale to był drugi wybór, ponieważ po 2 dniach od złożenia zamówienia zmieniłam zdanie. I nie było problemu, że za późno, mogłam dokonać korekty zamówienia. Zatem fakt, że realizacje są odwleczone w czasie, bardzo mi pomógł. A za opóźnienie w wysyłce otrzymałam dodatkowy kod rabatowy na kolejny zakup, dlatego zamierzam złożyć kolejne zamówienie
KD
Karolina Domagała
Nie rozumiem opinii ludzi którzy piszą że realizacja zamówienia i czas wysyłki jest taki długi. Jak kupiłam pierwszy obraz przy ofercie był napisany przewidywany termin dostawy więc chyba każdy umie czytać i widzi co jest napisane i się na to godzi jeśli kupuje takowy obraz. Ja jestem zadowolona z obsługi klienta e-maile zwrotne były w przeciągu kilku minut a do tego realizacja zamówienia była zrobiona w terminie więc teraz tylko brać się z malowanie ????
K
Kasia
Czas oczekiwania około 2 tygodni, wysyłka jest z zagranicy. Bardzo dobry kontakt. Sklep przesyła informacje na każdym etapie postępowania. Płótno idealne bez żadnych pofałdowań czy zagnieceń. Wszystko świetnie zapakowane. Jedynie nadruk mógłby być wyraźniejszy ale ma to też swolusy bo nie będzie przebijać po pokryciu farbami. Szczerze Polecam
E
Estera
Bardzo polecam z uwagi na bardzo duży wybór wzorów i profesjonalną obsługę . Osobie komentującej poniżej typu " Po prostu żenada " współczuję braku wyrozumiałości może pracuje Pani/Pan w piekarni i ciężko się Pani/Panu przyswaja informację typu że mamy PANDEMIE i czas oczekiwania się wydłuża. Zaskoczę Pana/Panią jest to normalne sama pracuje w handlu gdzie producenci często opóźniają zamówienia i ludziom Pani/Pana pokroju ciężko przyswoić to do świadomości bo to nie piekarnia gdzie na każdej półce w sklepie jest mąka :-)
D
Daria
Różnorodność rozmiarów, wzorów, możliwość z własnego zdjęcia na plus. Kontakt z klientem - na plus. Możliwość dokupienia farbek, pędzli, lakieru itd - na plus. W grudniu zainteresowanie i covid w tle chyba przerosło firmę, ale wcześniej czas dostawy szybki, towar solidnie zapakowany (właśnie maluję szósty obraz z kolei :D). Fakt, że mniejszy obraz o wysokim poziomie trudności faktycznie stawiał wyzwanie jeśli chodzi o oznaczenia, ale to też trochę kwestia przyzwyczajenia :D
B
BB
Dziś otrzymałam przesylķe, w przeciągu tygodnia, bardzo dobrze zabiezpieczona. Jeżeli chodzi o jakośc to trudno mi jeszcze to ocenić. Zastanawia mnie tylko co oznacza różna ilość kropek na farbkach.
BI
Barbara Iwanow
Jestem bardzo zadowolona z jakości towar dobrej jakości sprawił bardzo duża radość dzieciom .Przesylke otrzymałam w tempie ekspresowym 5 dni.Bardzo profesjonalny kontak z biurem .Polecam
M. K.
Długie oczekiwanie to jedyny minus. Przesyłka była bardzo dobrze zapakowana. Obraz dobrze wydrukowany. Małe mankamenty wydruku są ale to nie papier tylko płótno, które nie jest równą powierzchnią. Dobrze naciągnięte płótno na ramę, ładnie zachodzi na boczki część wydruku. Pędzelki dobrze malują, jeden tylko się chwieje - obkleiłam plastrem i wszystko w porządku. Oczywiście ze względu na długie oczekiwanie na przesyłkę dobrze się zastanowię czy zamówić kolejny obraz. Pozdrawiam:)
N
Natalia
Przesyłka zamówiona na początku listopada w ramach prezentu na święta. Jest 22 grudnia, a paczki nadal nie ma. Nie polecam
G
Gosia
Fakt. Problem z wysyłką w terminie. Fakt biała farba nie kryje dobrze F9. Czasami brak onzaczenia lub bardzo słabe. Decydowałam się wtedy na inwencje twórczą ;) Jednak ogolna ocena dobra. Farb wystarczająca ilość. Kolory ładne takie jak na zdjęciu. Świetna zabawa i super odstrrsywacz. Poprawcie jakość wysyłki i będzie super.
R
Rk
Mimo trudności przed świętami jestem zadowolona z zamówienia. Odkryłam dzieki zuty nowe hobbi. Obrazy namalowane wyglądają ekstra (4), wielka frajda. Na codzienny stres polecam. Zamawiałam u innych dostawców, z tej firmy są najlepsze. Polecan duże formaty.
WC
Weronika Chyc
Wybrałam obraz z własnego zdjęcia. Projekt był gotowy bardzo szybko, wszystkie zmiany o które poprosiłam zostały naniesione w ciągu kilku dni. Zaraz po akceptacji projektu obraz został wysłany na dział produkcji. Po otrzymaniu przesyłki byłam zachwycona! Wszystko super zapakowane, płótno pięknie naciągnięte na ramę. Kolory farb idealnie odpowiadające tym na projekcie, dołączone pędzelki super się sprawdziły, były precyzyjne. Wszystko na obrazie było jasno rozpisane i malowanie nie było katorgą, a przyjemnością. Polecam z całego serca! ❤️