Opinie o sklepie
B
Beata
Ludzie, nie kumam czemu jesteście tak nerwowi. Przecież z tego się nie strzela. A jak chcecie na prezent to polecam voucher. Też zamówiłam i posłali mi natychmiast na maila a na obraz dla siebie poczekam. Świat się nie zqawali. Przynajmniej będę miała świeże farbki a nie suche i toksyczne z Chin. Trochę luzu ludziska!
Z
Zuzanna
Strona wygląda bardzo obiecująco, ale zamówienie złożyłam 6 kwietnia, po czym dostałam informację, że pieniądze doszły i na tym się skończyło. Do tej pory nie otrzymałam żadnych informacji, napisałam maila z pytaniem o moją przesyłkę 3 dni temu i nadal żadnej informacji. Zaczynam się martwić bo jakiś czas temu zamawiałam pewien produkt na stronie, która okazała się oszukana i właśnie też dostałam wtedy informację, że pieniądze doszły i nagle po tym brak kontaktu z firmą. Mam nadzieję, że moje zamówienie dojdzie i chociaż będę zadowolona z samych produktów, chociaż i tak jeden z nich miał być prezentem, a przez tak długie czekanie kupiłam podobny produkt w innym sklepie i zajęło mi to o wiele mniej czasu niż z tym sklepem bo produkt otrzymałam w ciągu niecałych trzech dni, a tu w trzy dni jest problem odpisać nawet na maila
Mam nadzieję, że warto czekać na moje zamówienie i, że nie będę żałowała
BK
Biuro obsługi Klienta
(Administrator)
Witam Pani Zuzanno, przykro nam, ale nie nadążamy odpisywać na maile w ten sam dzień, ale odpowiedź Pani posłaliśmy. Treminy są dość znaczne opóźnione ponieważ 16 naszych pracowników jest aktualnie na zwolnieniu lekarskim.
Oczywiście jeżeli nie jest już Pani w stanie dalej czekać, zamówienie możemy anulowac a koszty wrócić na konto. Jeszcze raz najmocniej przepraszamy. Prosimy o cierpliwość i jednocześnie dziękujemy za wyrozumiałość.
J
Justa
Bajka!!!!
HB
Halina Bandurska-Kryłowicz
Chciałam powiedzić, że zamawiałam już obrazy od 3 firm (nie będę wymieniać nazw) ale ZUTY jest ZDECYDOWANIE NAJLEPSZE. Co prawda, trzeba u nich trochę poczekać, ale warto. Z innych sklepów obrazy przyszły za 2 dni, ale farby suche (zbuyt długo leżały w magazynie) a płótno też nie za bardzo... To jest dokładnie taka różnica, jak kupić sobie sukienkę w sklepie lub zamówić na miarę u krawca. Poczekasz, ale warto - leży na tobie zupełnie inaczej. Dlatego chwalę Zuty i życzę dużo powidzenia. Bedę Wam wierna, bo JESTEŚCIE NAJLEPSI!!!
BK
Biuro obsługi Klienta
(Administrator)
Dziękujemy Pani Halino :)
M
Małgorzata
Zamówiłam już kilka obrazów. Jestem zadowolona. Duży wybór obrazów i bardzo miła obsługa. Zawsze szybko reagują i starają się rozwiązać problem. Oczywiście zdarzają się opóźnienia, ale zawsze jest informacja. Mamy takie dziwne i trudne czasy, że mogą wystąpić po drodze jakieś problemy.
Malowane traktuję jako formę zabawy. Dziwię się, że niektórzy tak się denerwują, a to farbami, a to płótnem.. Uważam, że są całkiem dobre.
Polecam serdecznie
BK
Biuro obsługi Klienta
(Administrator)
Dziękujemy Pani Małgorzato :)
E
Ewela
Zostawiam mocna 5! Mega duży wybór obrazów i cały czas są dodawane nowe. Bardzo szybki i miły kontakt ! Mega uczciwi (nie musieli, a sami zwrócili mi nadpłacona kwotę) , a w dzisiejszych czasach to rzadkość. Obrazy są czytelnie nadrukowane. Farby bardzo trwałe. Ogólnie baaaardzo polecam ;)
BK
Biuro obsługi Klienta
(Administrator)
Dziękujemy :)
Z
zbigniew
Kupilem obraz pierwszy raz i chyba ostatni w tej firmie. Po pierwsze termin. Zamówiłem obraz 14.03.2021 . 16.03 - dostaję e-maila, że wysyłka najpóźniej do 10 dni roboczych. 26.03 - e-mail z przeprosinami bo "nieoczekiwane komplikacje podczas produkcji". 05.04 - e-mail, że trwają prace nad zamówieniem. 08.04 - "sukces" przesyłkę mam w domu. Ale niestety wnuczce na święta nie dałem bo - musztarda po obiedzie. Druga sprawa to to, że pola do pokolorowania wychodzą poza obraz aż na prostopadłe części ramy (zamówiłem obraz z ramą). Firma zapewnia, że podczas malowania znakomicie się odstresujemy i jest to prawda ale dlaczego najpierw narażacie klienta na stres.
Z "poważaniem" Zbigniew
BK
Biuro obsługi Klienta
(Administrator)
Witam Panie Zbigniewie, za opóźnienie jak Pan wspomniał już przepraszaliśmy, dlatego Pania nie będę po raz kolejny przepraszać. Jeżeli chodzi o pola, które wychodzą poza obrys ramy, to jest to jak najbardziej prawidłowo, ponieważ należy pomalować również boki ramy, aby to potem dobrze wyglądało na ścianie. Jeżeli chodzi o reklamy, nie ma problemu, nie będziemy ich Panu posyłać. Wystarczy nam zawsze napisać w tej sprawie maila. Pozdrawiamy.
A
Albert
Chciałem powiedzieć, że mam własną firmę i wiem co potrafi zrobić awaria w produkcji lub Covid wśród pracowników, myślę, że wszyscy, którzy piszą te opinie nie maja o tym bladego pojęcia i niestety kszty wyrozumiałości. Trzymama za Was kciuki i życzę wyrozumiałych klientów :) fajnie, że sa firmy, które pomimo tego całego szaleństwa wkoło nie poddaja się, ale działają. Powodzenia!
D
Dominika
Nie rozumiem wcześniejszych opinii... Czasem zdarzają się różne wypadki losowe wpływające na opóźnienia... Też dosyć długo czekałam na obrazy, ale rozumiem że czasem tak się zdarza. Szczerze powiedziawszy warto było czekać bo jakościowo są świetne. Zamawiałam kiedyś tego typu obrazy z innych stron i nie były nawet w połowie tak dobre jakościowo jak te. Także gorąco polecam i napewno jeszcze skorzystam z zakupów na zuty.pl ☺️
BK
Biuro obsługi Klienta
(Administrator)
Dziękujemy Pani Dominiko :)
G
Gosia
Na dostawę czekałam dość długo. Natomiast pochwalę personel, ponieważ pani z którą rozmawiałam, bardzo uprzejmą i pomocną, wyjaśniła mi dlaczego jest takie opóźnienie. Cieszę się na malowanie.
M
Magda
Zestaw kompletny - fajna jakość farb i płótna. Troszkę trzeba poczekać na dostawę, ale jest o tym z góry info, no i naprawdę warto! Obrazem jestem zachwycona. Genialny wzór oraz kolory. Na pewno to nie mój ostatni :) Polecam!
O
OK
Otrzymałam zamówienie stosunkowo szybko. Jestem bardzo zadowolona. Malowało się miło (nie należy się zbytnio przejmować wyjechaniem poza linię, drobne błędy są do naprawienia, z daleka i tak nie będą widoczne).
Efekt końcowy zachwyca.
Dwa obrazy skończone, trzeci czeka na swoją kolej.
Kolory są żywe, farbek dostajemy w nadmiarze - starczy jeszcze na jakiś projekt na boku.
Polecam każdemu, kto ma zacięcie artystyczne (talent nie będzie konieczny, ale przyda się cierpliwość).
Potwierdzam - dwie osoby mogą malować równocześnie :)
K
Krystyna
Daję 5 gwiazdek bo 6 nie ma
Super zabawa. Jeden obraz dostałam w prezencie. Po jego zakończeniu zakupiłam drugi. Polecam. Relax, Relax, Relax
NP
Natalia Prokop
Daje zasłużenie 5 gwiazdek!!
Obraz zamawiałam z własnej grafiki (od razu na głęboką wodę) i mimo stresu jaki panował.. To przyznam, że nie potrzebnie. Zespół zuty zadbał o wszystko! Był stały kontakt ze stroną odnośnie zapłaty, przerabiania grafiki na obraz, dowozu dostawy i człowiek był już spokojny.
Przed wykonaniem obrazu, podesłany zostaje projekt by wpełni zadbać o dobro i zadowolenie klienta.
Obraz był bardzo dobrze naciągnięty na ramę, farbki super jakości i do tego pędzelki, najważniejsze narzędzie pracy bardzo dobrej jakości. Numery były widoczne i dobrze nałożone na pola (co jest ważne) , by się nie pomylić w trakcie malowania. Do obrazu dołączona jest pełna instrukcja (zanim zaczniesz malować) gdzie zuty udziela ci dokładnych wskazówek byś wykonała jak najlepiej swoje dzieło
Nic dodać nic ująć!!
Polecam!!
K
Kachna
Obraz jest prześliczny! Wszelkie niedociągnięcia są możliwe do poprawienia,a farb była odpowiednia ilość. Trochę trwa dostawa, ale można wytrzymać. Jestem zadowolona.
M
Maria
Obrazy ze zdjęć są super!!! Mam jeszcze wiele zdjęć do namalowania i jak na razie bardzo podoba mi się obsługa w Państwa sklepie,, pewnie będę częstą klientką :)
KD
Karolina Domagała
Pomalowałam od Państwa jeden obraz jak narazie i muszę stwierdzić że jestem pozytywnie zadowolona. Farby są fajne, mocno kryją, chociaż jasne odcienie trzeba kilka razy nakładać ale tak jest w innych firmach które zajmują się tworzeniem obrazów do samodzielnego malowania. Na wielki plus jest to że linie nie są super grube i szybko się zakrywają. Jedynie szkoda że nie ma w zestawie od razu lakieru do pokrycia farb i trzeba specjalnie zamawiać ale dobrze że posiadacie i można dostosować ilość lakieru do malowanego obrazu. Płótno ślicznie naciągnięte na ramie, nie jest ona za cienka jest mocna i masywna. Jedyny jak dla mnie wielki minus to arkusz kontrolny. Jest to kolorowy obraz i przy nim są kwadraciki z kolorami i przypisanymi mu symbolami. Wszystko okej ale jak są ciemniejsze wzory i mniejsze kontury to czasem nie idzie ich zlokalizować i rozróżnić. Lepiej byłoby gdyby arkusz był taki jak w innych firmach czyli na kartce powinien być nadrukowany sam kontur obrazu i do tego zaznaczone symbole każdych kolorów. Jak dla mnie wysyłka szła idealnie i bez problemu. Dla mnie fajnie że np dzisiaj zamówię a zamówienie zostanie wysłane około 10 dni później bo mogę zrobić to przed wypłatą i na spokojnie sobie poczekać. Zapakowane jest idealnie i bezpiecznie więc nie ma mowy o tym aby podczas przesyłki się nie uszkodziło. Macie wiele fajnych wzorów i duże rozmiary.
M
Monika
Wszystko ku pełnej satysfakcji klienta - polecam!!! Obraz już wisi na ścianie w przedpokoju i wita gości na kawę ;) Jest naprawdę cudny ! to moj pierwszy obraz, myślałam, że sobie nie poradzę bo jestem totalnym beztalenciem artystycznym a jednak.... każdy z gosci się nim zachwyca ;)
I
Iga
Obrazy wychodzą super, aczkolwiek niektóre symbole są niedodrukowane i trzeba się domyślać o jaki kolor może chodzić, a rysunek poglądowy nie ułatwia zadania, lepiej gdyby był niepomalowany ale z numerami. Jeśli chodzi zaś o jaśniejsze kolory to trzeba kilka razy zamalowywać nr. Na pewno coś jeszcze zamówię
D
Daria
Wszystko w najlepszym porządku. Trochę trwa dostawa, ale można wytrzymać. Był to mój 1 obraz i wszystko przebiegło tak jak miało i co najważniejsze wyszło prześlicznie. Bardzo polecam. Czysta przyjemność malowania, efekt rewelacyjny.